Refund Policy

حق الاسترداد

ابتداءً من تاريخ تسليم طلبك، لديك 7 أيام لممارسة حقك في الانسحاب واسترداد المبلغ بالكامل. ومع ذلك، تبقى تكاليف إعادة الشحن على عاتقك. لا يمكن استرداد سوى المنتجات التي يتم إرجاعها في حالة مثالية لإعادة البيع، كاملة، وفي عبواتها الأصلية (غير المفتوحة).

لا نقبل إرجاع بعض الفئات من المنتجات لأسباب صحية ووقائية

سلامة عملائنا هي أولويتنا. لذلك، لا يمكن إرجاع بعض فئات المنتجات لأسباب صحية أو وقائية، أو إذا كانت معرضة للتلف أو انتهاء الصلاحية بسرعة. يمكنك طلب الإرجاع واسترداد الأموال لهذه المنتجات فقط إذا تلقيت منتجًا خاطئًا، أو منتجًا معيبًا، تالفًا، أو مقلدًا. لا يمكن استرداد هذه الفئات من المنتجات إذا قمت بتغيير رأيك.

سيتم إضافة المبلغ المسترد إلى محفظتك في AOUID، وسيتم استثناء رسوم التوصيل من المبلغ المسترد.